Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [4 juillet 2024]

Mindsmatter (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://mindsmatter.com/ (le « Site »). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant le Site, vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Cette politique de confidentialité est disponible en anglais et en français. Vous pouvez consulter la version anglaise de cette politique en visitant Privacy Policy.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données personnelles : Informations personnellement identifiables, telles que votre prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone et les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous choisissez de participer à diverses activités liées au Site, telles que l’abonnement à notre infolettre ou l’inscription à une retraite.
Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, le type de votre navigateur, votre système d’exploitation, vos heures d’accès et les pages que vous avez vues directement avant et après avoir accédé au Site.
Données financières : Informations financières, telles que les données relatives à votre mode de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit valide, marque de la carte, date d’expiration) que nous pouvons collecter lorsque vous achetez, commandez, retournez, échangez ou demandez des informations sur nos services depuis le Site.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles collectées via le Site pour diverses raisons commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes, afin de conclure ou de remplir un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour nous conformer à nos obligations légales. Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles.
Pour vous envoyer des informations administratives.
Pour exécuter et gérer vos commandes.
Pour publier des témoignages.
Pour vous fournir des offres ciblées.
Pour demander des commentaires.
Pour appliquer nos termes, conditions et politiques.
Pour répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de vos informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été collectées ou les utiliser.

3. Les cookies (témoins de connexion)

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les témoins et sur les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces technologies de suivi, veuillez vous reporter à notre politique en matière de témoins de connexion.

4. Divulgation des Informations Personnelles

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées à votre sujet dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous pensons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou protéger les droits, la propriété et la sécurité des autres, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l’analyse des données, la livraison de courriels, les services d’hébergement, le service client et l’assistance marketing.
Transferts commerciaux : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre entreprise.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Nous pouvons conserver certaines informations pendant des périodes plus longues pour la tenue de registres/rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux et la prévention de la fraude. Les informations anonymes et agrégées résiduelles peuvent être conservées indéfiniment.

6. Vos droits à la vie privée

Conformément aux lois de protection de la vie privée applicables au Québec, vous avez les droits suivants :

Accès et rectification : Vous avez le droit d’accéder et de vous assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont exactes, complètes et à jour. Si des informations sont incorrectes, vous pouvez demander une correction.
Retrait du consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous pensez que nous n’avons pas respecté les lois de protection de la vie privée applicables.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à community@mindsmatter.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

7. Sécurité des informations personnelles

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre l’interception ou d’autres utilisations abusives.

8. Transferts internationaux

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et maintenues sur des ordinateurs situés en dehors du Québec ou du Canada où les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

9. Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 14 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 14 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site. La Politique révisée prendra effet 180 jours après sa publication sur le Site et votre accès ou utilisation continue du Site après ce délai constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Mindsmatter
5041 Rue Boyer, Montréal, QC H2J 3E8, Canada
Courriel : community@mindsmatter.com
Téléphone : 514-862-9438